Anticiper son voyage

Bagage perdu : Que faire ?

Bagage perdu : Que faire ?

Le saviez-vous ? La perte des bagages serait la cause principale de stress en voyage d’affaire (talonnée de près- et tous les voyageurs comprendront – par la mauvaise connexion Internet).

Quels sont les bons réflexes à adopter ?

  1. Ne pas céder à la panique.

panique

Vous êtes attendu à l’autre bout de la ville, vous n’avez pas votre déodorant sur vous ni votre cravate fétiche. Ne vous énervez pas : dès que votre bagage sera localisé, il sera remis à votre adresse sous 48 à 72h.

  1. Se diriger vers le service bagages et objets perdus.

Resignation

Tous les aéroports disposent d’un service assistance en cas de souci, qui contactera votre compagnie pour qu’elle engage les recherches. L’adresse de l’hôtel ou votre adresse personnelle vous sera alors demandée.

Impératif : présenter le talon du billet et le reçu de l’étiquette bagage remis lors de l’enregistrement.

  1. Contacter, dans l’ordre :

Acceptation

  • Le taxi : pour le retard
  • L’hôtel : le concierge, habitué à ce genre de situations, qui pourra peut-être être d’une aide précieuse.
  • Votre assurance : elle vous indemnisera pour la perte de vos bagages, ce qui vous permettra d’acheter un slip de rechange en attendant que votre valise ne soit retrouvée.

Nos conseils pour que cela n’arrive jamais :

  • Evitez d’enregistrer votre bagage en soute, préférez la petite valise spéciale cabine.
  • Ayez tous vos papiers sur vous !

SUPER ASTUCE : La puce radiofréquence Identification (RFID), sorte d’étiquette électronique qui permet de localiser sa valise, sur tous les tapis bagages des aéroports du monde. Youpi.

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