Témoignages

Accident de voiture à Rio

Damien*, 30 ans, est en voyage au Brésil. Découverte de la culture, samba, bronzette : tout est réuni pour que Damien passe de bonnes vacances ! Et pourtant, un jour c’est le drame : en rentrant à pied de la plage à Rio, Damien est percuté par une voiture. Que s’est-il passé ? Comment a-t-il pu être aidé par Mondial Assistance ? Retour sur les jours qui ont suivi l’accident.

Jour J – L’accident

L’accident vient de se produire et le choc est violent : Damien souffre de plusieurs fractures, il est directement transporté en urgence à l’hôpital.

Heureusement, Damien est couvert par une assurance voyage avec Mondial Assistance. Une fois passés les premiers secours, il contacte nos agents par téléphone directement depuis l’hôpital.

J +1, +2, +3 – Les soins d’urgence

Les jours passent et les soins d’urgence s’enchaînent. Damien est hospitalisé dans une structure publique où les soins sont gratuits. En revanche, à distance il est difficile pour nos agents d’avoir toutes les informations nécessaires à la création et au suivi de son dossier. Pour être sûrs qu’il ne manque rien, nous envoyons un correspondant sur place afin de se rendre compte de la situation et de collecter tous les renseignements au sujet de la prise en charge de Damien.

  • Envoi du correspondant dans la structure publique pour récupérer les informations médicales : 720 €

J +4 – En attendant le retour en France

Plusieurs jours sont passés depuis l’accident et l’état de Damien s’est stabilisé. Il peut à présent être rapatrié en France pour qu’il puisse bénéficier de soins de suite et d’un suivi médical.

Il devra être accompagné par une équipe médicale durant le trajet. Une équipe française composée d’un médecin et d’un infirmier partent direction le Brésil.

Le temps que le médecin et l’infirmier arrivent sur place, Damien est transféré dans une structure médicalisée privée à Rio, agréée par Mondial Assistance, où il pourra continuer à recevoir des soins.

  • Billetterie aérienne A/R médecin et infirmier : 10 950 €
  • Ambulance avec escorte médicale pour transfert du bénéficiaire vers une structure privée à Rio de Janeiro : 340 €
  • Frais médicaux dans la structure privée à Rio pour 4 jours : 8 550 €

J +13 – Le rapatriement en France

Damien est originaire de Toulouse. Le problème : à cause de ses nombreuses fractures les médecins sont formels, il doit voyager allongé, or il ne peut pas être rapatrié en civière jusqu’à Toulouse.

Sans attendre, nos agents trouvent une solution : Damien bénéficiera d’un rapatriement en civière de Rio de Janeiro à Paris. 9 places seront bloquées à bord pour qu’il puisse voyager allongé et en toute sécurité sur une civière, accompagné de l’équipe médicale.

Une fois arrivé à l’aéroport de Paris, Damien sera transporté à Toulouse en ambulance.

  • Civière : 19 370 €
  • Ambulance départ hôpital – aéroport à Rio : 490 €
  • Ambulance arrivée Paris – Toulouse avec escorte médicale : 1 770 €
  • Frais annexes : 6 020 euros

Damien est à présent rentré chez lui et cette fin de voyage malheureuse ne sera bientôt qu’un lointain souvenir. Au total, les coûts de son dossier s’élèvent à plus de 48 000 euros ! Heureusement, Damien était assuré et il n’aura pas à débourser cette somme.

 

Vous partez en vacances cet été ? Un accident peut vite arriver ! Pour voyager zen, n’oubliez pas votre assurance voyage !

 

*Le prénom a été changé

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